Política de Uso e Termos de Serviço

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Reembolso

O assinante pode solicitar o reembolso do valor pago pela assinatura somente até 7 (sete) dias corridos após a contratação do serviço, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Após esse prazo, não serão aceitas solicitações de reembolso.

Para solicitar o reembolso, o assinante deverá entrar em contato através do nosso canal de suporte (equipe@confiraconcursos.com.br), informando os dados da assinatura e os motivos do cancelamento.

Pagamentos e Manutenção da Conta

A conclusão do pagamento é essencial para garantir o acesso à área de assinantes e aos serviços oferecidos. Caso o pagamento não seja efetuado ou confirmado dentro do prazo estipulado, reservamo-nos o direito de:

  • Suspender o acesso à área de assinantes;
  • Apagar a conta do usuário e todos os dados associados a ela.

Não será possível recuperar as informações da conta após sua exclusão.

Direitos Reservados

O Confira Concursos reserva-se o direito de, a qualquer momento, encerrar ou modificar qualquer serviço ofertado na plataforma, seja de forma temporária ou definitiva. Quando possível, o usuário será informado com antecedência sobre tais alterações.

Não garantimos a manutenção perpétua de funcionalidades ou serviços e, em caso de descontinuação, não há garantia de restituição de valores pagos referentes ao período anterior à decisão de encerramento.

Aceitação dos Termos

Ao realizar uma assinatura, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado todos os termos descritos neste documento. Caso não concorde com algum dos pontos apresentados, não deverá prosseguir com a contratação.

Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações, entre em contato conosco através do e-mail equipe@confiraconcursos.com.br.


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