Um funcionário foi promovido e assumiu a gerência de uma equipe de oito pessoas. O novo gerente tem um estilo de liderança democrático e tomou a iniciativa de delegar aos membros da equipe a responsabilidade pelo controle dos próprios horários.
Para ser bem sucedida, essa iniciativa depende diretamente:

A receptividade da população em relação a trabalhos de pesquisa que visam a obter informações socioeconômicas é bastante variável. Por isso, é fundamental para qualquer agente de pesquisa um preparo prévio para lidar com o público. Qual das estratégias abaixo constitui um recurso que amplia efetivamente a confiança do público na organização e no projeto de pesquisa?

Ao desenvolver um trabalho de pesquisa de campo encomendada por um cliente, o gerente de projetos de uma empresa identificou que precisaria mudar a estratégia de seus entrevistadores, por um erro de avaliação quanto ao nível socioeconômico da população entrevistada. Essa mudança, motivada pelo perfil do público alvo, é uma das características que define uma

“A implantação de um serviço orientado ao cliente necessita de um absoluto comprometimento da empresa inteira, a começar por aqueles que determinam os rumos e as estratégias maiores, ou seja, seus diretores e gerentes. (...) incluindo todos aqueles que têm um contato com o público para que seja entregue ao mesmo o produto/serviço que lhe foi prometido. Em outras palavras, tem que se estabelecer uma parceria não só com o público, mas também com seu funcionário, já que sem sua cooperação qualquer plano está fadado ao insucesso.”

SEBRAE-SP. (Adaptado)

Analisando o trecho acima conclui-se que
I - a importância do compromisso da equipe para obtenção de qualidade do produto ou do serviço é fundamental;
II - a qualidade dos produtos e serviços de uma organização dependem também de suas lideranças;
III - a qualidade está diretamente ligada ao bom desempenho de todos os funcionários.

Está(ão) correta(s) a(s) conclusão(ões)

Um auxiliar administrativo recebeu a incumbência de organizar o arquivo com os dossiês dos funcionários da empresa em que trabalha.
Os dossiês estão numerados como descrito abaixo.

001.298 Pedrinho Abelha
033.298 Mariazinha Camacho
305.118 Joaninha Pereira
785.654 Joãozinho Cardoso

O assistente deve ordenar os dossiês pelo método dígito terminal, obedecendo suas numerações.
A ordenação correta será:

Ao assumir uma função de gerência, um funcionário deve saber as razões que justificam a delegação de poderes dentro de uma organização, que se traduzem em vantagens produtivas. Uma vantagem no ato de delegar é a

Um gerente responsável por uma equipe de dez pessoas é constantemente consultado por seus subordinados sobre os procedimentos para reembolso de pequenas despesas de deslocamento e lanches. Ele gostaria de comunicar aos seus subordinados, de uma maneira eficiente, as regras de reembolso.
Nessa situação, o canal de comunicação mais adequado seria:

Considerando o conjunto das funções administrativas, Administração pode ser definida como

A Empresa de Divulgação e Pesquisas Sucesso Ltda. possui um alto padrão de alcance dos objetivos a que se propõe. Os diretores da empresa atribuem esse elevado padrão ao nível de motivação das equipes de trabalho de pesquisa, que elaboram as estratégias de divulgação. A pedido da diretoria, o setor de Recursos Humanos levantou como possíveis motivos para explicar a boa performance das equipes de trabalho:

I - conhecimentos;
II - habilidades;
III - atitudes apropriadas e relevantes para o trabalho;
IV - superação de barreiras ambientais.

Segundo o conceito de eficiência e funcionamento de grupos, estão corretos os motivos

Um grupo de Agentes Censitários conversou sobre suas atribuições, no que diz respeito à função administrativa de organização, fazendo os comentários a seguir.

• Paulo:Compreendo que a organização diz respeito à execução do que foi planejado, para que sejam
  corrigidos os desvios.
• Rui: Penso que a função de organizar se refere ao momento de estabelecer metas e definir como
  serão alcançadas.
• Carla: Sei que organizar é o processo de definir o que deve ser feito, por quem, como ser feito, resultando no
  ordenamento das partes de um todo.

É(São) comentário(s) correto(s), referente(s) à função administrativa de organização APENAS o(s) feito(s) por